为规范奔煦BENXU全平台内容种草与达人带货合作秩序，统一品牌内容调性、宣传口径、价格体系、售后规则，保障品牌、合作达人、消费者三方权益，同时实现公私域运营风险隔离、合规可控。特发布本达人合作规范。
公示时间：2026年10月
一、公示说明
本规范为品牌官方正式公示文件，适用包括但不限于抖音精选联盟、视频号优选联盟、小红书千帆买手计划等所有合作达人、博主、内容创作者、直播间运营主体，自发布之日起正式执行。所有与奔煦BENXU合作的公域达人，默认视为已知悉、认同并自愿遵守本规范全部条款。
二、平台合作体系定义
奔煦BENXU品牌建设尚在起步，首期落地的达人合作平台为抖音精选联盟、视频号优选联盟、小红书千帆买手计划，为便于标准化管理，三平台独立运营、佣金独立、库存独立、售后独立，互不互通、互不牵连：
- 视频号渠道：优选联盟达人 —— 微信生态公域内容种草、短视频/直播带货合作
- 抖音渠道：精选联盟达人 —— 抖音全域内容创作者、直播间带货达人合作
- 小红书渠道：千帆买手计划达人 —— 小红书种草博主、生活方式、男士护理、轻养生类目达人合作
本规范为三平台通用底线标准，所有合作达人统一准入门槛、统一内容红线、统一价格规则、统一售后标准、统一追责机制。
三、达人准入与筛选标准（品牌调性底线）
奔煦BENXU主打中年成熟男士、温润克制、纪实儒雅、轻解压、高端日常养护品牌调性，不做低价流量、叫卖式营销，对合作达人账号实行「先审调性、再谈合作」原则。
✅ 优先合作达人标准
- 账号内容风格安静、纪实、生活化、质感干净，无喧闹喊麦、清仓秒杀、剧本营销
- 受众圈层：视频号渠道优选联盟达人、抖音渠道精选联盟达人，优先覆盖28‑55岁成熟男性、高品质生活自用人群；小红书渠道千帆买手计划达人，优先面向以该群体为赠礼对象的消费决策人群（为丈夫、父亲、长辈等选购）
- 过往带货以中高端个护、生活方式、轻养生类目为主，无长期低价9.9元流量品记录
- 账号体验分、履约率良好，退货率、差评率低，内容稳定、垂直深耕
❌ 禁止合作/直接拉黑标准
- 直播间高频叫卖、情绪化营销、套路秒杀、低价引流风格
- 频繁夸大产品功效、虚假对比、制造焦虑的内容账号
- 内容杂乱无垂直、以薅羊毛、福利秒杀为主要粉丝群体
- 有美妆类目违规、虚假宣传、平台处罚记录的账号
四、官方佣金体系公开规则
奔煦BENXU公域三平台统一采用「基础普惠35% + 优质定向50%」双梯度佣金体系，所有佣金走平台官方结算，无线下返佣、无私下结算、无违规返利。
- 全网公开普通计划：35%佣金适用于所有公开入驻达人，用于自然种草、流量筛选、全域曝光，控制品牌整体推广成本。
- 品牌定向专属计划：50%佣金（平台合规上限）仅对账号调性匹配、内容优质、数据稳定、长期合规产出的核心达人定向开放，为品牌优质内容激励，非全网普惠。
重要公示：公域达人佣金为「品牌市场推广服务费」，与微信私域二级分销体系完全隔离、定义不同、场景不同、话术不同，公私域双体系合规独立、互不冲突。
五、价格体系官方管控规则
奔煦BENXU拥有商品唯一定价权、促销权、价格管控权，所有公域达人必须严格遵守一口价体系，维护品牌高端儒雅定位。全域硬性规则：
- 全平台统一官方售价，达人无任何改价、降价、调价、私自秒杀权限
- 禁止达人通过口播、评论区、私信、粉丝群承诺额外优惠、私下返现、专属低价
- 禁止溢价抬价、捆绑低价劣质赠品、捆绑廉价日化混卖
- 达人仅可使用品牌官方后台配置公开优惠券，不得自创活动、私设福利
任何私自乱价、私诺优惠行为，品牌有权立即：关闭挂车权限、下调佣金档位、终止合作、拉入品牌黑名单。
六、内容创作与口播绝对红线（品牌免责核心条款）
所有短视频、图文、直播口播内容，必须严格遵守化妆品合规宣传标准与品牌IP调性，以下为永久禁止项，零容忍。
1、医疗功效绝对禁止
本品为化妆品类头部舒缓精油，严禁一切医疗化、治疗化表述：禁止提及治病、根治、止痛、改善疾病、治疗失眠、调理病灶、缓解病痛等违规词汇。仅可宣传正向感官体验：香气温润、头部放松、日常舒缓、解压疗愈、男士精致养护。
2、公私域话术切割红线
所有公域场景严禁提及：二级分销、层级返利、拉人头、赚钱、副业、私域裂变、推广获利等相关话术。二级分销、客户裂变奖励仅存在于微信私域用户体系，公域达人只允许做「产品种草、好物分享、品质推荐」。
3、内容调性禁止项
- 禁止喧闹叫卖、清仓甩卖、限时秒杀、库存紧张等焦虑式话术
- 禁止虚假前后对比、过度夸张渲染、误导性种草
- 禁止篡改品牌LOGO、扭曲VI视觉、低俗镜头、夸张滤镜
七、售后统一公开标准
依据国家《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》及产品一次性密封塑封属性，全平台统一售后规则，所有达人必须严格对齐口径，禁止私自承诺售后。
官方统一售后公示文案：商品自带一次性塑封密封包装。塑封完好、产品未开封使用，支持7天无理由退货；塑封一旦撕开、瓶体开封（滚珠接触皮肤、滴管取出精油），商品已被污染、无法二次销售，非质量问题不支持退货。如产品存在漏液、破损等质量问题，签收48小时内可凭凭证联系客服处理。
达人禁止行为：不得私自承诺「试用可退、不满意包退、开封可退」等超权限售后，所有售后纠纷以品牌官方公示规则为准。
八、样品合作标准化规则
为管控样品成本，规避样品资源浪费，保障内容产出效率，品牌采用双模式样品机制：
- 普通达人：优先买样返佣模式
达人自主下单体验，约定周期达成成交指标，官方返还样品货款；未达标不予返还，高效筛选真实带货创作者。
- 优质高匹配达人：定向免费寄样
签约前确认交付周期：样品仅限品牌宣传拍摄使用。达人签收后，需于 7 天内完成素材拍摄、15 天内完成内容发布；若遇特殊情况无法按期交付，达人须提前主动沟通申请延期，未经沟通逾期未交付，将终止合作、纳入黑名单。
所有样品仅用于内容拍摄体验，不支持 7 天无理由退货，禁止倒卖、转赠、挪用样品。
九、站外导流绝对禁令
所有公域达人严禁在短视频、直播间、评论区、粉丝群、私信引导用户添加微信、跳转私域、站外交易、私下联系。一经发现，立即终止全部合作、永久封禁权限，违规平台责任由达人自行承担。
十、违规处罚与追责机制
达人出现任意违规行为，品牌有权单方面执行以下任意或全部处罚措施，且无需承担违约责任：
- 口头警告、限期整改、要求下架违规内容
- 取消50%定向高佣资格，下调至普通40%佣金档位
- 关闭商品挂车权限、终止全部合作
- 拉入品牌黑名单，永久不予合作
- 因达人违规宣传、乱价、私导、虚假种草导致店铺扣分、罚款、投诉、商誉损失的，品牌保留全部追责权利
十一、公示附则
- 本规范为品牌官方公开文件，同步公示于品牌官方网站、官方公众号，具备统一对外约束力。
- 本规范适用于奔煦BENXU全平台所有公域达人合作场景，替代所有口头约定、私下约定。
- 品牌保留根据平台规则、经营发展持续优化本规范的权利，更新后以官方最新公示版本为准。